Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht  aufgeführt? Dann wenden Sie sich bitte hier an unsere Vertriebskollegen. Sie beantworten Ihre Frage so schnell wie möglich.

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Eine Bestellung aufgeben können Sie ganz einfach über den Wecoline Webshop.  Um online bestellen zu können loggen Sie hier mit Ihrem Account ein.

Das lässt sich ganz einfach lösen. Beantragen Sie hier ein neues Passwort.

In unserem Webshop besteht die Möglichkeit, ein gewünschtes Lieferdatum bei der Bestellung anzugeben. Außerdem können Sie eine Bestellung mit einem Kommentar versehen. Geben Sie hier deutlich an, dass die Bestellung wirklich  eilig ist und wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie  möglich zu liefern.

 In Ausnahmefällenist dies möglich. Geben Sie diesen Wunsch beim Aufstellen der Bestellung im Kommentarfeld an.

Als (Reinigungs) firma kann derzeit nicht bei Wecoline bestellt werden. 

Wenn die Artikel noch im Warenkorb sind, können Sie die Bestellung ändern oder stornieren. Ist das nicht der Fall? Nehmen Sie hier telefonisch Kontakt mit unseren Kollegen aus dem Verkaufsinnendienst auf, um sich die Möglichkeiten zu besprechen.

In unserem Webshop können Sie mit allen gewünschten Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Die aktuellen Zahlungstermine gelten auch für Online-Bestellungen.

Versand und Lieferung

Wenn Sie für einen Betrag von € 1.000 bestellen.

DAP-Lieferung in Deutschland bei Bestellwerten > 1.000€. Bei Bestellungen unter 1.000€ werden Fracht- und Verwaltungskosten berechnet. Die Höhe richtet sich nach dem Gesamtbestellwert.

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, sehen Sie das bestätigte Lieferdatum auf der Auftragsbestätigung.

Das hängt sehr vom Produkttyp und der Menge der bestellten Produkte ab.

Reklamationen und Rücksendung

 Dies ist ärgerlich. Wir lösen das gerne schnell für Sie. Füllen Sie hier das Beschwerdeformular aus.

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